Verkkokaupan sopimukset
20.03.2012 Radisson Blu Royal Hotel, Helsinki
Ratekoulutus järjestää ajankohtaisen koulutuksen Verkkokaupan sopimuksista:_____________________________________________________________
Verkkokaupan sopimukset 20.3.2012
_____________________________________________________________
Verkkokaupan osuus kaupasta kasvaa jatkuvasti. Usein yrityksillä on tarvetta
kehittää verkkokauppaan soveltuvia sopimusehtoja. Internet-markkinointia
koskevat säännöt taas ovat usein tärkeitä myös sellaisille yrityksille, jotka
eivät varsinaisesti käy kauppaa verkossa. Lisäksi verkkoympäristö asettaa
uusia haasteita yrityksen immateriaalioikeuksien, kuten tavaramerkkien ja
tekijänoikeuksien, hallinnalle.
Kurssilla käydään läpi tavaroiden ja palveluiden verkkokauppaan liittyvät
sopimukset ja lakiasiat kuten yleiset toimitusehdot, maksuehdot, vastuukysymykset
ja tietosuojakysymykset. Kurssilla opastetaan yrityksiä erityisesti verkkokaupassa
soveltuvien sopimusehtojen käyttöön. Tämän lisäksi kurssilla perehdytään
internetissä tapahtuvaa markkinointia koskeviin sääntöihin sekä
immateriaalioikeudellisen lainsäädännön verkkokauppaa koskeviin erityispiirteisiin.
Lisäksi kurssilla käsitellään kuluttajille suunnattuun verkkokauppaan liittyviä
erityiskysymyksiä.
Kurssille osallistuvat yritykset saavat vapaaseen käyttöönsä sähköisessä
muodossa olevat verkkokaupan mallitoimitusehdot suomeksi ja englanniksi.
Yritykset saavat lisäksi neljän kuukauden ajan help desk -tyyppisen maksuttoman
puhelinneuvonnan sopimusasioihin liittyen. Neuvontapalvelulla on tarkoitus auttaa
yrityksiä eteenpäin koulutuksen aikana esiin nousseiden kysymysten ratkaisemisessa.
Puhelinneuvonta on tyypiltään tukevaa ja kartoittavaa, eikä sisällä asiakirjojen
analysointia tai muuta erillistä toimeksiantoa edellyttävää juridista työtä tai
perehtymistä.
Kenelle
Kurssi on tarkoitettu kaikille niille yrityksille ja henkilöille, jotka ovat tekemisessä
verkkokaupan ja siihen liittyvien sopimusasioiden, internet-markkinoinnin ja
immateriaalioikeuksien kanssa, kuten toimitusjohtajat, myynti- ja markkinointitehtävissä
toimivat henkilöt ja yrityksen sopimusasioista sekä immateriaalioikeuksista vastaavat
henkilöt.
Tavoite
Kurssin tavoitteena on opastaa yrityksiä noudattamaan oikeanlaisia sopimusehtoja
verkkokaupassa ja opastaa yritykset myös välttämään tyypillisimpiä sopimusasioihin
liittyviä ongelmatilanteita. Lisäksi kurssin tavoitteena on antaa kokonaiskuva
verkkokaupan markkinointia koskevista säännöistä sekä ohjata tunnistamaan
verkkokaupankäynnin asettamat keskeisimmät immateriaalioikeudelliset haasteet ja riskit.
Kouluttajat
Kouluttajina toimivat asianajaja, KTM Petri Nevalainen ja lakimies, OTK Matti
Metsola.
Nevalainen ja Metsola ovat avustaneet satoja suomalaisia yrityksiä niiden
oikeudellisissa asioissa ja toimivat useiden pörssi- ja PK-yritysten neuvonantajina
lakiasioissa. Kouluttajat työskentelevät päivittäin sopimusasioiden ja
immateriaalioikeuksien parissa ja ovat kouluttaneet näitä koskevista kysymyksistä
useissa eri tilaisuuksissa.
OHJELMA 08:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi 09:00 Päivän ohjelman esittely 09:30 Verkkokaupan sopimukset, sopimusriskit ja niiden hallinta
tiistai 20.3.2012
- miten sopimusriskejä hallitaan?
- sopimusten syntyminen
10:00 Yleiset toimitusehdot yrityksille ja kuluttajille
- malliehdot suomeksi ja englanniksi
- kuluttajasopimuksia koskevat erityisehdot
10:45 Kahvi 11:00 Tavaroiden ja palveluiden myynti verkkokaupassa
- tavaroiden myynti
- palveluiden myynti
- vastuut ja vastuunrajoitukset
12:30 Lounas 13:15 Pilvipalvelut ja tietosuoja
- Pilvipalveluja koskevat erityiskysymykset
- Tietosuojakysymykset ja asiakasrekisterit
14:30 Kahvi 14:45 Riitojen ratkaisu
- Riitojenratkaisumekanismit - milloin sopia ja milloin riidellä?
- Tehokas riitojen ratkaisu
15:45 Päätöskeskustelu 16:00 Koulutus päättyy
---------------------------------------------------------------------------------------
Koulutuspaikka:
Radisson Blu Royal Hotel, Runeberginkatu 2, Helsinki
Hinta:
590 eur/hlö + alv 23 %. Sisältää kurssimateriaalin, verkkokaupan mallitoimitusehdot
suomeksi ja englanniksi, neljän kuukauden help desk puhelinneuvonnan sekä tarjoilun.
Alennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta)
2 hlöä tai enemmän 490 eur/hlö
---------------------------------------------------------------------------------------