Prosessien ongelmien juurisyiden analysoinnin ja poistamisen menetelmät
02.10.2012 Rantasipi Airport Congress Center, Vantaa
Inspecta järjestää nyt ajankohtaisen kurssin prosessien analysoinnista:_____________________________________________________________
Prosessien ongelmien juurisyiden analysoinnin ja poistamisen
menetelmät
2.10.2012 Rantasipi Airport Congress Center, Vantaa
_____________________________________________________________
Tavoite:
Osallistujat perehtyvät prosessien parannustarpeiden ja ongelmien
käsittelymalliin. He saavat työkaluja prosessiongelmien juurisyiden
tunnistamiseen ja poistamiseen. Osallistujat saavat sähköisiä työkalupohjia
omaan käyttöönsä.
Kohderyhmä:
Prosessien omistajat, prosessien arvioijat, laatuvastaavat, kehittäjät
sekä laatutyökalujen käytännön soveltamisesta kiinnostuneet.
Kouluttajat:
Jussi Moisio, Qualitas Fennica Oy
Head of Quality System Risto Airaksinen, Landis+Gyr
OHJELMA
08.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
09.00 Aloitus
- tavoitteet
- ohjelma
09.10 Prosessien kehittäminen parannustarpeiden tai ongelmien
pohjalta
- prosessien kehittämistarpeiden tunnistaminen – eri menetelmiä ja työpohjia
- parannustarpeiden tai ongelmien priorisointitekniikoita
- kehittämistarpeen tai ongelman ratkaisemisen tavoitteen määrittely
- harjoitteita
10.30 Case: kokemuksia prosessien juurisyiden analysoinnista
Risto Airaksinen, Head of Quality System, Landis+Gyr
11.30 Lounas
12.15 Lähtötilanteen varmistaminen ennen juurisyiden analysointia
- mitä ongelmasta tai kehitystarpeesta jo tiedetään
- mitä lisätietoja lähtötilanteesta olisi selvitettävä
- miten suunnitella systemaattinen tietojen keruu
- kerätyn tiedon luokittelu
- harjoitteita
14.00 Kahvi
14.30 Juurisyiden analysointi ja korjaavat toimenpiteet
- miksi juurisyiden tunnistaminen on tärkeää
- mitä erilaisia tapoja ja menetelmiä juurisyiden tunnistamisessa
voidaan käyttää
- ratkaisun etsiminen juurisyiden avulla
- ratkaisuvaihtoehtojen priorisointikeinoja
- parannustoimenpiteiden toteuttaminen ja ohjaaminen
- ratkaisujen dokumentointi
- kehitystyön tai ongelman ratkaisun loppuun saattaminen
16.00 Päivä päättyy
-------------------------------------------------------------------------------------------
Paikka:
Rantasipi Airport Congress Center, VANTAA
Hinta:
685 € + alv 23%
Koulutus järjestetään myös 1.3.2012
-------------------------------------------------------------------------------------------